保存提示云端保存未成功¶
保存柜体、材质或板件时出现「云端保存未成功」类提示——先别慌:本地保存已完成,数据没有丢。这个提示只说明上传云端这一步暂时没成功。
先确认数据安全¶
关闭提示后重新打开刚才编辑的内容,确认修改还在——在,说明本地保存正常。
排查步骤¶
检查网络¶
确认本机能正常上网。如在公司网络下批量操作(多人共用出口),偶发失败属于波动,系统会自动重试。
稍后重新保存¶
过几分钟再保存一次,多数情况即可成功。频繁批量保存(如连续保存大量材质)时放慢节奏。
持续失败时¶
半小时以上持续失败,请记录:
- 提示的完整文字(截图最好);
- 保存的是什么内容(柜体/材质/板件);
- APlus 版本号;
然后联系支持。
完成确认¶
恢复正常的标志
- 重新保存不再出现失败提示;
- 另一台设备登录能看到最新内容。
常见问题¶
失败期间做的修改会丢吗
不会。本地保存成功的数据都在,云端恢复后会补传。
多台设备数据对不上
以本地保存最新的那台为准,在那台设备上重新保存一次触发上传,另一台刷新即可。