保存提示云端保存未成功¶
保存柜体、材料或设置时，看到下面这类提示——先别慌：修改已经存在这台电脑上了，只是上传云端这一步暂时没成功。
| 在哪里 | 您可能看到的提示 |
|---|---|
| 材料管理 | 已保存到本地，云端未同步（网络不可用）/ 材料已保存，上传失败 |
| 全局设置、检测面板 | 已保存到本地（云端失败） |
| 柜体管理 | 已保存本地，等待同步云端 / 云端上传失败，本地修改已保留，将自动重试 |
排查步骤¶
检查网络¶
确认本机能正常上网。柜体的上传失败会自动重试，网络恢复后通常会自己补上。
手动补传¶
打开 全局设置 → 数据同步，点 同步所有待同步。 完成后会显示还剩几项没同步，「本地待同步 0 项」即全部补传成功。
这几种状态需要您处理¶
柜体出现下面的状态时不会自己好：
- 登录已过期，本地修改已保留，登录后继续：重新登录后会继续上传；
- 同步冲突：这只柜体在别处也被改过，按页面提示选择保留哪一份；
- 此修改无法上传，需要处理：记下柜体名称和提示原文，导出问题报告后联系支持。
持续失败时¶
网络正常、手动补传仍然失败时，请导出问题报告，连同提示截图和保存的是什么内容（柜体 / 材料 / 设置）一起联系支持。
完成确认¶
恢复正常的标志
- 数据同步页显示「本地待同步 0 项」；
- 材料卡片的云端状态为「已同步」；
- 另一台设备刷新后能看到最新内容。
常见问题¶
失败期间做的修改会丢吗
不会。本机保存成功的修改都在，上传恢复后会补传。
多台设备数据对不上
先在改动所在的那台设备上把「本地待同步」清到 0，再到另一台设备的数据同步页点「从云端刷新所有库」。