故障排查

按您遇到的现象找到对应文章。找不到时，用顶部搜索输入报错提示中的关键词。

更新与界面

更新后仍显示旧界面 提示已更新但界面没变——重启、核对版本号、清缓存

保存与同步

保存提示云端保存未成功 本地数据是安全的：判断方法与恢复同步的步骤

反馈问题

导出诊断信息 联系支持前要准备的版本号、复现步骤与截图清单

仍未解决

前往联系支持，附上诊断信息能更快得到解决。