订单进度、收款与补件单¶
订单签下来之后，老板和跟单最常问三件事：这单现在走到哪一步了？钱收齐了没有？板坏了怎么补？ 从 1.0.182 起，这三件事都可以在 项目管理 里直接处理：
- 订单进度：每单从「设计中」一路走到「已完结」，列表上按阶段筛选、看停留天数、一键推进；
- 订单收款：填签单金额，登记定金、进度款、尾款，列表直接显示欠款；
- 补件单：从当时开料用的生产数据里勾出要补的板，开单后直接导出开料文件。
入口都在主面板左侧 报表生产 → 项目管理。
行为变化：「确定完成」「取消完成」现在只有企业管理员能点
以前普通成员可以点「确定完成」，VIP 可以点「取消完成」。现在订单状态统一由企业管理员管理， 完成和取消完成也算改状态，普通成员和 VIP 都不能再点。新版里「完成」就是把订单阶段改到「已完结」，「取消完成」就是从「已完结」改回其他阶段；还没升级的插件里点「确定完成」同样会被拒绝。 谁算管理员见下文谁能改订单状态。
一、订单进度¶
订单有哪些阶段¶
| 类型 | 阶段（按顺序） |
|---|---|
| 主线 | 设计中 → 已报价 → 已签单 → 已下单 → 生产中 → 待发货 → 已发货 → 已安装 → 已完结 |
| 其他 | 暂停、已取消 |
主线就是一单正常走完的顺序；「暂停」「已取消」不在主线上，任何时候都可以改过去，也可以再改回主线。
在列表上看进度¶
进入项目管理后，搜索框下方多了一排阶段筛选条：全部、设计中、已报价……每个阶段后面是这个阶段的订单数，点一下就只看这个阶段的订单，数量为 0 的阶段会显示成浅色。
订单表的 状态 列显示当前阶段，下面一行小字「停留 N 天」表示这单在当前阶段已经待了多久（当天改过的显示「停留 今天」；已完结、已取消的订单不显示）。 按停留天数一眼就能看出哪些单卡住了。
推进到下一阶段¶
管理员在订单行最右边的操作列里会看到一个绿色按钮，比如 → 已签单，点一下就推进到主线的下一个阶段。 推进到「已完结」时会先弹确认；如果这单还有欠款，确认框里会提醒「这单还有欠款 ¥… 未收」——只提醒、不拦，尾款晚到、抹零的情况照样可以完结。
改到任意阶段¶
需要跳阶段、回退、暂停或取消时，管理员直接点 状态 列里的阶段标签，打开 改订单阶段 窗口：
- 在「主线」或「其他」里选目标阶段；
- 需要的话填 备注（例如「缺板暂停」），备注会记进订单时间线；
- 点 确定。
只有两处会自动推进¶
除了手动改，系统只在下面两种情况替您往前推一步：
| 发生了什么 | 自动变为 |
|---|---|
| 报表保存后算出了报价金额 | 已报价 |
| 登记了一笔「定金」 | 已签单 |
自动推进只往前走：订单已经在更后面的阶段（比如已经「生产中」时再登记定金），或处于「暂停」「已取消」时，都不会被改动。其他阶段一律需要手动推进。
订单详情里的进度条和时间线¶
在订单行点 进入（或双击这一行）打开订单详情，「项目概览」下面有：
- 订单进度：主线九个阶段排成一条进度条，走过的、当前的、还没到的分开显示，每个到过的阶段下面标着进入时间；订单处于暂停或已取消时，进度条下方会写「当前：暂停」或「当前：已取消」；
- 订单时间线：按时间倒序列出这单发生过的事——创建订单、阶段变化（自动推进的会标「自动」和原因）、收款与作废、补件单、保存报表的各个版本、生成生产数据。连续多次生成生产数据会合并成一条，并注明「共 N 次」。
老订单没有阶段记录也能看到自己的时间线，创建、报表版本、生产数据这些历史都在。
谁能改订单状态¶
改阶段、推进、完成和取消完成，都只有企业管理员能操作：
| 身份 | 能否改订单状态 |
|---|---|
| 平台管理员 | 可以 |
| 企业订单：该企业的所有者或管理员 | 可以 |
| 个人订单（没加入企业时建的）：创建人本人 | 可以 |
| 企业里的普通成员（包括 VIP） | 只能查看 |
普通成员看不到推进按钮，阶段标签也点不动，鼠标移上去会提示「只有企业管理员可以修改订单状态」。
二、订单收款¶
收款在订单详情的 收款 区，位于订单进度下面。
应收、已收和欠款¶
| 项目 | 怎么算 |
|---|---|
| 应收 | 填了签单金额就按签单金额；没填就按报价金额 |
| 已收 | 所有没作废的收款加起来，退款按负数扣掉 |
| 欠款 | 应收减已收 |
欠款只在填了签单金额、或者已经登记过收款之后才开始算。 只有报价、还没签单也没收钱的订单，欠款显示「—」——报价不等于欠款，这样也不会让历史订单一上线就全部显示成欠款。
欠款一栏可能出现的几种显示：
| 显示 | 含义 |
|---|---|
| — | 还不计欠款（只有报价，或连报价都没有） |
| ¥ 金额 | 还欠这么多 |
| 已结清 | 应收和已收正好相等 |
| 多收 ¥ 金额 | 已收超过应收，请核对 |
已取消的订单应收按 0 计
订单改为「已取消」后，应收按 0 计算：没收过钱的，直接显示已结清；收过定金的，会显示「多收」， 提醒您需要退款。退款后登记一笔「退款」，就会回到已结清。
填签单金额¶
管理员在收款区点 改签单金额，输入金额后点 保存。 输入框留空保存，就恢复为按报价金额计算应收。
登记收款¶
- 管理员点 登记收款；
- 选收款类型：定金、进度款、尾款、其他收款 或 退款；
- 填 金额（元）（最多两位小数；退款也填正数）和 收款日期；
- 选 收款方式（微信、支付宝、银行转账、现金、其他），需要时填备注；
- 点 登记。
还没收过钱时，类型默认是「定金」；已经收过钱时默认是「尾款」，金额自动填成剩余欠款，核对无误直接登记即可。 登记定金会把订单自动推进到「已签单」（见上文）。
收款只能作废，不能删除¶
每笔收款后面有 作废。作废时必须填原因（例如「金额录错」），原因会记进订单时间线。 作废的收款不再计入已收，但记录会一直保留、显示为「已作废：原因」，账目随时可追溯。录错了就作废后重新登记一笔。
在列表和生产看板里看钱¶
- 订单列表多了一列 欠款，显示方式同上表，鼠标移上去能看到已收金额；
- 项目管理顶部的 生产看板 里多了两张卡片：
- 本期实收：所选时间段内按收款日统计的实收金额，并对比上期；
- 待收欠款：所有订单当前欠款合计，以及有几单没收齐（不分时间段）。
普通成员只能查看收款：看得到应收、已收、欠款和收款明细，但看不到「改签单金额」「登记收款」「作废」。
三、补件单¶
板件在搬运安装中损坏、尺寸做错、漏做，或者材质、花色错了，需要单独补做几块板时，用补件单。 补件单会原样照搬当时开料用的那份生产数据里这些板的加工信息（尺寸、封边、孔槽、异形），不需要回到模型里重新出一遍。
开补件单¶
- 在订单详情的 补件单 区，管理员点 新建补件单；
- 在 来源生产数据 里选当时开料用的那一份。列表按时间列出这单所有的历史生产数据，每份标着时间、板数和保存人，最新的一份标「（最新）」；
- 在 筛选板件 里输入板号、名称、柜号或材质，缩小范围后勾选要补的板（表头的勾选框可以一次勾上当前筛出的全部板件）；
- 选 补件原因：损坏、尺寸错、漏做、材质/花色错、其他；需要时填备注（例如「搬运磕角」）；
- 点 开补件单。
开好的补件单依次叫「补1」「补2」……，列表里显示块数、原因、开单时间和开单人，同时记进订单时间线。
为什么要选「当时开料用的那一份」
每次保存订单、打开开料机导出都会生成一份新的生产数据。设计改过之后，最新那份里的板号可能已经和车间手上的板对不上了。 选开料时用的那份，补出来的板才和原板一模一样。
补件板号怎么编¶
补件板号 = 订单号 + 9 + 两位补件序号 + 原板号后缀。原板号后缀就是原板号去掉订单号后剩下的那串数字，通常是四位。
| 订单号 | 原板号 | 第几张补件单 | 补件板号 |
|---|---|---|---|
| A1 | A10023 | 补1 | A19010023 |
| A1 | A10023 | 补2 | A19020023 |
这样编号有两个好处：
- 补件板号不会和原订单里的任何一块板重复，同一块板补两次也不会撞号；
- 车间一看号就知道：中间是 9 说明是补件，后面两位是第几次补，最后几位就是补的哪块原板。
导出开料文件¶
补件单后面有 开料导出。点它会打开 开料机导出 窗口，标题旁注明「（补件单 补1）」，只包含这张补件单里的板； 点 导出 XML 即可生成生产 XML，文件名里带「补件补1」，和原订单的文件区分开。 开料机导出的其余用法见生产数据导出。
作废补件单¶
补件单不用了（比如原板修好了），管理员点 作废，填写作废原因后确认。 作废的补件单会保留在列表里、显示「已作废：原因」，但不能再导出开料文件，点导出会提示「这张补件单已作废，不能再导出开料文件」。
开补件单和作废补件单只有管理员能操作，管理员的范围和改订单状态相同。
完成确认¶
- 项目管理列表上方有阶段筛选条和每个阶段的订单数，状态列下有「停留 N 天」；
- 管理员能用「→ 下一阶段」按钮推进订单，订单详情里有进度条和时间线；
- 登记定金后订单自动变为「已签单」，列表欠款列和生产看板的「本期实收」「待收欠款」随之变化；
- 开出的补件单能导出开料 XML，文件名带「补件补N」，补件板号是「订单号 + 9 + 序号 + 原板号后缀」。
常见问题¶
我是 VIP，为什么点不了取消完成了？
从 1.0.182 起，完成和取消完成都算改订单状态，统一只有企业管理员（企业所有者或管理员）能操作。 这样订单状态只由少数人负责，不会被误点改乱。需要改状态时请找企业管理员。
列表上看不到阶段筛选条、收款区和补件单区
这三块需要云端同步开通。如果项目管理仍是老样子（只有「进行中 / 已完成」两种状态），说明云端还没开通， 界面会自动保持老样子、不影响使用；开通后重新打开项目管理即可看到。
订单有报价，欠款却显示「—」
这是有意为之：报价不等于欠款。填了签单金额，或登记了第一笔收款后，才开始计算欠款。
收款登记错了，怎么删掉？
收款不能删除，只能作废。作废时填上原因（例如「金额录错」），然后重新登记一笔正确的。 作废的记录会一直留着，方便以后对账时查到来龙去脉。
新建补件单时提示「这个订单还没有生产数据」
补件单要从订单的历史生产数据里选板，所以订单至少要保存过一次，或做过一次开料导出。先在项目管理里保存订单再来开补件单。
开补件单时提示某块板「不是订单号 + 数字格式」
补件板号要在原板号基础上编，原板号必须是「订单号开头 + 至少四位数字」。板号不符合这个格式的板没法编出补件板号， 所以不能开补件单。遇到这种情况，请把订单号和提示里的板号发给支持。
一个订单能开多少张补件单？
一个订单最多开 99 张补件单，每张最多 500 块板。